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<优质护理>优质护理服务

发表时间:2013-7-25 16:23:23 文章来源:本站原创 点击数:

 

        优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,总体提升护理服务水平,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

         为进一步规范护理工作,改善护理服务,根据市卫生局要求,我中心已逐步开展“优质护理服务”工作。于2012年10月24日,由护理部组织举行了“优质护理工作启动仪式”,

         启动仪式上郝桂芬总护士长对中心的优质护理工作进行了全面安排部署,并指定妇产科(八层)和内科(十层)“优质护理示范病区”,自此,两个病区护士长紧锣密鼓,制定了详细固密的科内实施方案,并迅速开展工作。

         首先,改变排班模式,由以前的功能制排班转变为责任制排班,实行以病人为中心的责任制整体护理模式,护士有明确负责的病人,病人有明确的责任护士,做到事事有人管,人人有专责,这样便于护士全面掌握病人情况,更好的实施护理,护士的责任感、求知感和成就感增加,病人的安全感和所属感也倍增。

         其次,我们配备了为患者提供生活护理的所需物品,如洗头盆、吹风机、梳子、指甲刀、脸盆、毛巾等。并对相关护士进行了“基础护理服务规范”的培训和考核,为生活不能自理或部分自理的患者提供生活护理,如:头部清洁、指(趾)甲护理,口腔护理及协助患者更衣等,得到了患者及家属的赞扬和肯定。一封封真挚的感谢信,一句句暖心的“谢了”,让护士感到自己的辛苦付出得到了最好的回报,这便使她们更加热爱自己的职业,工作兴趣和满意度增加。

         第三,重点强化健康宣教工作,将健康教育融入到护理工作的每一环节中,全面提高健康教育水平,让病人在住院期间获得较为全面的疾病知识,提高防病意识。并开展心理护理,根据患者不同的心理问题,通过评估、计划、实施等等,帮助病人创造有利于治疗和康复的最佳心理状态,提高临床治疗效果,使病人早日康复。

           总之,让我们在优质护理的大形势下,在提高个人专业内涵的基础上,尊重生命,热爱职业,在优质护理中实现自己的人生价值!

      (妇产科护理站:罗闻俊)

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