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内科最优质的护理

发表时间:2013-12-30 15:17:19 文章来源:本站原创 点击数:

  为开展“以病人为中心,把护士还给病人”的服务理念。一边提高医疗护理人员素质,提高以整体护理为根本的护理服务质量,更重要的是满足患者的需求,作为我院第一批“优质护理示范科室”,我科护士在这个活动中,朝着“患者满意,我们就满意”的宗旨。积极推进优质护理服务,通过对患者优质护理,使患者有在家的感觉。
  患者住院期间,护士要随时让病人了解自己的病情,做好健康工作,并给每位病人在规定的时间剪指(趾)甲,更换床单,要给有需要的病人进行床上擦洗,给卧床不能自理的病
人床上洗头。在护理实践中需要护士不怕脏不怕累,对待病人如自己的亲人一样,让病人感觉跟在家一样好,同时我们有更多的时间投入到接触病人、巡视患者及健康教育工作中,让患者了解我们护士的操作目的,这对患者是一种责任,当然,病人很快也体会到改变护理模式的好处了。做完检查回到病房,护士为患者准备好了后续的治疗,我们的责任护士要仔细观察并细致周到的帮助病人解决了难言之隐。病人出院前护士还要向病人进行健康指导,叮嘱患者需要的注意事项。让我们深深体会到来自病人的、发自内心的感激。
  优质护理服务需要我们护士发自内心的、主动的服务态度,与病人像朋友亲人一样相处。
  优质护理,就是把护士还给病人,病人满意,我们护士就满意,现在护理工作更为规范,服务更为贴心,在注重治疗的同时更是根据病人的需要提供有效护理,优质护理服务就是与病人建立朋友亲人关系,发自内心主动为病人服务。
  护士为患者主动、优质的护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心、和责任心服务于患者,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务,使患者非常的满意!
  今后我们的工作任务是: 推行责任制整体护理的工作,为患者提供全面、专业、人性化的护理。做好对患者的健康教育和指导,保障患者安全,体现人文关怀。责任护士全面履行护理职责,关注患者身心健康,做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务。认真落实临床护理实践指南和护理技术规范,细化工作标准,规范护理行为。责任护士能够正确实施治疗处置,密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成诊疗计划,加强与患者的交流尊重关心爱护患者,增进护患信任!
  在开展优质护理的活动上,我科取的了意想不到的满意成果,不仅受到患者的亲口表扬,还有患者为我们写的一封封表扬信和送的一面面锦旗,这都体现了我们的辛苦劳动成果,让我们再接再厉,为患者,为患者家属带来一次次的满意与欣慰。
  

(内科护理站:降世婷)